12+

Что делать, если после покупки недвижимости проявились существенные недостатки

09 декабря 2016

От низкого качества жилищного строительства в России невозможно застраховаться никакими надзорными мерами. Только личная инициатива и бдительность потребителя могут гарантировать ему защиту. 

Чтобы там не говорили, а качество и пригодность жилья все мы привыкли определять на глазок. Скрытые дефекты, как показывает практика, рано или поздно все равно дают о себе знать. Поэтому покупая квартиру в новостройке, первым делом изучите свои права. Вам в помощь два основных закона: № 214-ФЗ«Об участии в долевом строительстве» и № 2300-1«О защите прав потребителей». И тот, и другой позволяют покупателю требовать от застройщика безвозмездного устранения выявленных дефектов или снижения цены по договору, соразмерного сумме ущерба. Кроме того, вы можете рассчитывать и на возмещение своих расходов на тот случай, если вдруг решите самостоятельно устранить последствия некачественных работ.

Начать отстаивать свои права в жилищном вопросе адвокат Олег Сухов советует с написания претензии в адрес подрядчика или продавца квартиры, где необходимо перечислить все имеющиеся дефекты и недостатки. Если застройщик добросовестный и система контроля качества у него работает на должном уровне, то на вашу жалобу должны отреагировать незамедлительно. Специалисты проведут локальную ревизию, по итогам которой составят экспертное заключение и примут решение. 

Стоит отдельно отметить, что законом предусмотрены гарантийные сроки, в течение которых застройщик обязан технически обслуживать дом и поддерживать исправное состояние всех инженерных систем. Так, например, если недостатки проявились в первые пять лет после покупки квартиры, то ее владельцу не о чем беспокоиться – это как раз тот случай, когда представители застройщика буквально по первому звонку должны прибыть на проблемный объект и устранить дефекты. Если же в непригодность пришло технологическое оборудование, к которому можно отнести радиаторы, системы вентиляции и канализации, установленные в квартире, то на гарантийное обслуживание отведено чуть меньше — три года.

Однако на практике не все строительные компании спешат следовать букве закона. Часто застройщик идет на хитрость и вписывает в договор условия, согласно которым снимает с себя ответственность за недостатки и их устранение по гарантии. Помните, что это незаконно. И даже если вы подписали договор в таком виде, оспорить его не составит большого труда. Суды в таких случаях почти всегда на стороне покупателя.

Впрочем, предъявить претензии — не значит исключить дефекты. Если застройщик проигнорировал письменную жалобу или ответил категоричным отказом – это первый посыл к судебной тяжбе. Но, прежде, чем направлять иск, адвокат Олег Сухов советует заручиться поддержкой независимых оценщиков, которые в своем экспертном заключении должны доказать, что дефекты или недоработки – это результат прямых нарушений, например, строительных регламентов или технологий, либо исполнители допустили халатность в ходе выполнения работ. В этом случае вы можете не только взыскать через суд сумму ущерба, но и потребовать неустойку за ее несвоевременную выплату.

Совершенно иначе могут обстоять дела, когда сроки для гарантийного обслуживания, предусмотренные законом, давно истекли, а квартира стала вдруг непригодна для проживания — например, образовалась трещина в стене или зазоры в межпанельных швах, что привело к большим теплопотерям в помещении. В такой ситуации едва ли стоит ожидать от подрядчика мгновенной реакции. Попытку доказать, что деформация возникла в результате конструктивных технологических недоработок в ходе строительства, предпринять, конечно, можно. Но будьте готовы к тому, что ваши словесные аргументы, акты и экспертные заключения будут тщательно перепроверяться, а застройщик приведет веские доводы«против», подкрепив их своими документами. В итоге в вашем деле, скорее всего, будут назначены дополнительные судебные экспертизы, исход которых предсказать довольно сложно. 

Квартирный вопрос – один из самых сложных в современном мире. И надо ли говорить о том, как важно порой соблюдать разумную избирательность при выборе жилья и застройщика, досконально изучать их послужные списки, не поддаваться на уговоры скорейшего подписание акта приема-передачи и отсекать любые, даже самые незначительные, на первый взгляд, несовершенства, которые в последствие могут обернуться серьезными проблемами.

Источник: http://advokatsuhovoleg.ru/articles/1912/ 

Войдите на сайт, чтобы оставить комментарий:

E-mail
Пароль
Регистрация