Топ-100 Суд пояснил, можно ли вернуть в магазин золотую цепочку с заломом - Гражданин и закон
Главная страница » Суд пояснил, можно ли вернуть в магазин золотую цепочку с заломом

Фото: Baltphoto

Поделиться

В Москве жительница проиграла суд, не сумев выиграть дело против завода ювелирных изделий. По ее мнению, приобретенная в фирменном магазине золотая цепочка 585 пробы с плетением «снейк» оказалась некачественной.

В первые три месяца эксплуатации произошел обрыв застежки, который был устранен, однако главной проблемой стал залом на участке крепления золотого нательного креста. Истец утверждала, что, либо товар был изначально бракованный, либо продавцы не предоставили ей всю необходимую информацию о товаре, поскольку она специально указывала, что цепочка предназначена для ношения крестика.

Истец также сослалась на информацию, доступную в интернете, согласно которой вес подвески не должен превышать половину веса цепочки, однако при покупке о возможных ограничениях ее не предупредили. Несмотря на это, суды обеих инстанций отклонили требования о возврате денег за ювелирное изделие.

Досудебная экспертиза выявила дефекты в виде заломов и деформаций, указав на нарушение правил эксплуатации. Проведенная судом товароведческая экспертиза подтвердила наличие деформаций, возникших в процессе ношения. Эксперты заключили, что дефекты не могли возникнуть из-за ношения крестика.

Суд отнесся критически к утверждениям истца о соблюдении всех правил эксплуатации и отверг их как необоснованные. В ходе разбирательства выяснилось, что залом возник из-за запутывания крестика в цепочке, что является результатом механического воздействия двух изделий друг на друга.


Поделиться

Добавить комментарий