В Санкт-Петербурге сформирован специальный оперативный штаб для координации работы транспорта в связи с осложнившимися погодными условиями. Решение было принято по поручению вице-губернатора Кирилла Полякова.
Как сообщили в Комитете по транспорту Петербурга, в состав штаба вошли представители подведомственных учреждений комитета, а также ключевых транспортных компаний, включая управляющую компанию аэропорта Пулково, Северо-Западную пригородную пассажирскую компанию и РЖД.
Пассажирам наземного общественного транспорта актуальную информацию рекомендуют уточнять по горячей линии городского организатора перевозок. Расписание пригородных автобусов доступно по телефону дежурного автовокзала.
Информацию о движении пригородных поездов можно получить в билетных кассах, через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», на официальном сайте перевозчика или по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов. При задержке поезда более чем на час пассажиры имеют право обратиться за возвратом стоимости билета.
Из-за погодных условий возможны изменения в расписании авиарейсов. Путешественникам советуют следить за онлайн-табло аэропорта Пулково, использовать специального Telegram-бота или обращаться в его колл-центр. В аэропорту для пассажиров доступны стандартные сервисы, включая комнату матери и ребенка и медицинский пункт.
