При обнаружении недостатков в технически сложном товаре покупатель имеет право на возврат в течение 15 дней после покупки. На это не влияет степень найденных неисправностей. Юрист Арег Оганесян уточнил, что потребитель может не только вернуть, но и заменить товар на исправный.
Если же 15 дней с момента покупки прошли, ситуация становится менее однозначной. Вернуть деньги за товар или обменять его на новый могут только в некоторых случаях. Если в товаре выявлен существенный недостаток, а также его невозможно использовать в течение 30 дней без обращений для устранения неполадок. Об этом сообщают Аргументы и Факты.
В любом случае продавец обязан взять товар на проверку. При спорной ситуации он должен организовать проведение экспертизы за свой счет.
Если вы хотите вернуть денежные средства, то ваша заявка на возврат должна быть рассмотрена в течение максимум десяти календарных дней. В случае негативного ответа или его отсутствия, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Ранее Гражданин и Закон Петербурга сообщал, что сегодня онлайн-курсы становятся альтернативой обучению в колледжах и даже вузах. Все больше россиян отдают предпочтение получению знаний в интернете. Однако не все курсы оказываются качественными.
Больше интересных статей на нашем Дзен-канале. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.
