Петербуржцам напомнили о возврате денег за билет случае отмены спектакля

Роспотребнадзор напомнил о порядке возврата билетов в случае отмены спектакля. По закону театр обязан вернуть зрителю деньги.

Если мероприятие было снято с программы, потребитель может посетить его в другой день, при условии согласования новой даты проведения. Кроме того, зритель имеет право потребовать полного возврата стоимости билета, а также компенсации убытков, таких как сервисный сбор, затраты на проезд и проживание в гостинице, если билет был приобретен у агента и предполагал поездку в другой город.

Требования полный возврата стоимости билета обусловлены нормами закона о защите прав потребителей.

Чтобы вернуть деньги, в первую очередь следует обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов. Если отказывают в возврате, потребитель должен обратиться к организатору мероприятия. Если и здесь не удалось вернуть деньги, придется обратиться в суд с исковым заявлением, сообщили в Роспотребнадзоре.