В Санкт-Петербурге пассажирам сообщили о порядке действий при порче электронных проездных билетов. Сроки восстановления зависят от типа носителя и количества записанных на нем тарифов.
Как сообщили СПб ГУП «Организатор перевозок» в своем канале в «Макс», что сроки восстановления поврежденных электронных проездных билетов определяются их категорией и условиями использования. Для держателей карты «Подорожник» предусмотрены отдельные правила. Если на одном пластиковом носителе записано несколько проездных билетов одновременно, их восстановление выполняется в день обращения пассажира.
При этом в компании уточнили, что новую карту владелец приобретает самостоятельно. В иных случаях, в зависимости от вида проездного документа, процедура может растянуться до одного месяца.
Подробная информация о восстановлении размещена на официальном сайте предприятия в разделе, посвященном часто задаваемым вопросам. Альтернативой пластиковой карте выступает мобильное приложение «Подорожник», с помощью которого также можно оплачивать проезд.
Как отметили представители учреждения, данное приложение включено в «белый список», что гарантирует его работоспособность даже в условиях действующих ограничений мобильного интернета.
Ранее стало известно, что транспортные волонтеры оказывают сопровождение будущим контрактникам. Согласно данным сайта «Контракт812.рф», добровольцы помогают кандидатам с момента их прибытия в город, содействуют в подготовке документации для трудоустройства в метрополитен, а также сопровождают их при посещении военкомата до момента отправки к месту службы.
