Вопрос, связанный с возможностью пассажиров приобрести дешевые билеты Аэрофлота на рейс до Пхукета, может стать предметом судебного разбирательства. Пассажиры уверены в своей правоте и готовы обратиться в суд, опираясь на решение Верховного суда в деле «счастливый покупатель против ЦУМа».
Верховный суд включил этот прецедент в обзор судебной практики в области потребительских споров за последние два года и указал, что предложение продавца, размещенное на его сайте и обращенное к неопределенному кругу лиц, с содержанием подробной информации о товаре и его цене, представляет собой публичную оферту. После получения сообщения от потребителя о намерениях заключить договор на условиях этой публичной оферты продавец не имеет права одностороннее изменить заявленную цену товара.
Однако стоит отметить, что после возвращения дела Верховным судом на новое рассмотрение в суд первой инстанции,районный суд в Волгограде отказал потребителю в удовлетворении его исковых требований о принудительном заключении договора купли-продажи.
Бюджетные авиабилеты, предлагаемые «Аэрофлотом» на рейсы из Екатеринбурга на Пхукет и обратно, были проданы по низким тарифам. Однако из-за технического сбоя авиакомпания приняла решение аннулировать эти билеты, заявляя о том, что они были ошибочно оформлены. Пассажирам было предложено вернуть деньги и приобрести новые билеты со скидкой.
Сейчас стоимость билетов на Пхукет значительно возросла, и некоторые люди уже объединились, чтобы подать на авиакомпанию коллективный иск и требовать компенсацию за причиненные неудобства.
Ранее Гражданин и Закон Петербурга сообщал, что Верховный суд выпустил обзор судебных разбирательств о защите прав потребителей.
